Informativa sul trattamento dei dati personali
Questa informativa descrive come Studio Repattern tratta i dati di chi usa l’app, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Titolare del trattamento
Il titolare è Studio Repattern, con sede in Via Sant’Agostino, 1/B, 61033 Fermignano (PU). Per esercitare i diritti o chiedere chiarimenti puoi recarti in studio oppure usare i recapiti indicati in app nella sezione Profilo / Studio e nella pagina Supporto.
2. Quali dati trattiamo
Trattiamo solo i dati necessari a erogare il servizio dello studio:
- identità e contatto: nome, indirizzo email, identificativo dell’account;
- iscrizione: categoria (standard o Benelli), stato della card;
- abbonamento: tipo, durata, ingressi usati, jolly, eventuali sospensioni;
- lezioni e prenotazioni: data, orario, tipo di sessione, disdette e relativo esito;
- occupazione delle fasce Benelli (posti prenotati, senza dati sanitari);
- token del dispositivo per le notifiche push (Firebase Cloud Messaging), collegato all’account finché resti connesso;
- metadati tecnici minimi delle richieste all’app (autenticazione, errori delle Functions).
L’app non raccoglie cartelle cliniche, diagnosi, dati di HealthKit/Google Fit, pubblicità, analytics di marketing né identificatori pubblicitari.
3. Perché li trattiamo
- creare e gestire l’account su invito dello studio;
- mostrare la card digitale, gli ingressi e le prenotazioni;
- applicare le regole di disdetta concordate con lo studio;
- consentire allo staff di gestire clienti, agenda e fasce Benelli;
- sincronizzare le lezioni con il Google Calendar dello studio;
- inviarti avvisi sull’app (promemoria della lezione, lezione fissata o disdetta, scadenza dell’abbonamento), se hai concesso il permesso.
La base giuridica è l’esecuzione del rapporto con lo studio (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) e, per la sicurezza dell’account, il legittimo interesse a prevenire accessi indebiti (art. 6, par. 1, lett. f).
4. Come e dove li conserviamo
I dati dell’app sono ospitati su Google Firebase (Authentication, Cloud Firestore, Cloud Functions). Le Functions sono configurate in Europa (europe-west1). Google agisce come responsabile del trattamento secondo i propri termini per Firebase / Google Cloud. Gli orari delle lezioni possono essere scritti anche sul Google Calendar dello studio, visibile allo staff che gestisce quel calendario.
I dati restano fino alla cancellazione dell’account o finché serve per l’abbonamento e gli obblighi di gestione dello studio. Dopo la cancellazione, account, card, lezioni, ingressi e prenotazioni Benelli vengono rimossi; eventuali copie di backup dei sistemi si azzerano secondo i cicli ordinari di Google.
5. A chi li comunichiamo
I dati della tua card sono visibili a te e allo staff dello studio. Non vendiamo dati e non li usiamo per profilazione pubblicitaria. Possono vederli i fornitori strettamente necessari all’erogazione del servizio (Google Firebase e, per le lezioni, Google Calendar dello studio).
6. I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, limitazione, portabilità e opposizione, nei limiti di legge. Puoi cancellare l’account dall’app (Profilo oppure Studio → Elimina il mio account): vengono rimossi account, abbonamento, lezioni e prenotazioni. Lo staff può cancellare un cliente anche dal gestionale. Hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
7. Minori
L’app è destinata ai clienti dello studio. Gli account dei minori, se presenti, sono creati e gestiti dallo staff su richiesta di chi esercita la responsabilità genitoriale.
8. Modifiche
Se questa informativa cambia in modo sostanziale, aggiorniamo la data in cima alla pagina. L’uso continuato dell’app dopo l’aggiornamento vale come presa visione della versione pubblicata qui: studio-repattern.web.app/privacy.